Häufige Fragen (FAQ)
Was ist ein eBook?
eBooks sind elektronische Bücher, die per PDF-Datei zum Download angeboten werden. Dies bedeutet, dass sie mit einem PDF-Reader, wie dem Adobe Acrobat Reader, gelesen werden können. Ein e-Book kann man auf einem PC oder auf einem mobilen Lesegerät lesen und entsprechend abspeichern. Der Vorteil bei den eBooks besteht darin, dass eBooks unmittelbar per Download auf den PC geladen werden können..
Wie kann ich die eBooks downloaden?
Nach dem Bezahlvorgang werden Sie automatisch auf die Downloadseite weitergeleitet. Hier können Sie das eBook sofort lesen und auf Ihren PC speichern. Sie können das eBook ausdrucken oder z.B. auf Ihrem mobilen Gerät speichern um es unterwegs zu lesen.
Warum kann ich die eBook-Dateien nicht öffnen?
Unsere eBooks erhalten Sie im PDF-Format. Sofern Sie noch nicht über die notwendige Software verfügen, um PDF-Dateien zu öffnen, können Sie den kostenlosen Adobe® Reader hier downloaden.
Ist die Bezahlung sicher?
Das von uns eingesetzte Bezahlsystem ist sehr sicher, da dieses die sichere SSL-Verschlüsselung verwendet. Hiermit bleiben Ihre Daten immer geschützt. Unser Partner (PayPal®) bietet Ihnen gleich mehrere, sichere Bezahlmöglichkeiten. Millionen Internet-Kunden nutzen täglich diese zuverlässige Bezahlmethode.
Erhalte ich eine Rechnung?
Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Sie Ihre Rechnung per Email und können sie sofort ausdrucken.
Was passiert nach meiner Zahlung ?
Wenn Sie den Download Ihrer Ware nicht gleich nach Abschluß der Zahlung durchführen wollen oder können, finden Sie nachstehend eine kurze Anleitung zum Download der eBooks.
Zum Download des eBooks gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein.
- Sie sind nun auf Ihrer persönlichen Seite und sehen rechts Ihre Bestellungen.
- Bitte klicken Sie auf "Anzeigen" bei der entsprechenden Bestellung.
- Auf der nächsten Seite finden Sie noch einmal alle Bestellinformationen.
- Unter den Artikeldaten finden Sie das Downloadfeld. Bitte klicken Sie auf das Zeichen links mit der Diskette im Kreis.
- Nun können Sie das pdf-Dokument downloaden.
Bitte beachten Sie, daß der Download-Button bis 3 Tage nach der Bestellung aktiv bleibt.
Bei Fragen mailen Sie uns bitte. Wir werden schnellstmöglich reagieren.
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